为深入贯彻江西省委、省政府关于推进营商环境优化升级“一号工程”决策部署,落实“扩内需、促消费、强信心、稳经济”的政策号召,兴业银行南昌分行围绕小微企业及个体工商户账户服务工作,通过减费让利、简易开户、优化流程等措施,不断激发小微企业及个体工商户的经营活力。
“简易开户”优流程
兴业银行南昌分行持续推广小微企业“简易开户”流程,通过两个“一”的模式提供优质的账户开户服务,即柜面开户时长缩减至一个小时完成,客户咨询开户至账户开立一个工作日完成。简易开户通过精简身份核实程序,缩减账户开户时长,让小微企业客户开户不再难。
“科技赋能”提效率
兴业银行南昌分行始终走在科技赋能的路上,利用数字化转型的契机做好账户服务保障工作。在小微企业开户环节,实现“多渠道线上预约”“预约结果早告知”“自动打印少填单”“联动查询少录入”“自动备案降差错”等手段让开户速度提速,让客户体验升温,坚持提供没有“最”优只有“更”优的账户服务。
“分类分级”防风险
兴业银行南昌分行综合考虑小微企业行业、规模、经营情况等因素,结合“与客户风险核实程度”赋予账户风险等级相匹配的账户功能。通过对账户实行精准的分类分级管理,同时利用科技手段对企业账户实施全生命周期管理,确保账户使用安全。
“减费让利”降成本
兴业银行南昌分行积极践行“惠企利民”理念,持续通过对小微企业和个体工商户减免企业开户手续费、账户管理费、年费,降低转账手续费等“有力度、有温度”的举措切实惠及市场主体,做到“降费不降服务”。截至2022年末,兴业银行南昌分行减费让利规模超600万元。
市场主体是经济发展的根基所在,韧性所在。下一阶段,兴业银行南昌分行将持续增强金融服务市场主体能力,坚持“以客户为中心”的初心使命,不断激发小微企业及个体工商户活力,积极践行“金融为民”的责任担当,助力江西经济高质量发展。(文 刘冰倩)
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