1月21日晚至22日，江西出现明显降雪天气，各县市积雪厚度达2—21厘米。1月23日，该轮降雪基本结束，大部分地区仍有明显积雪。受低气温影响，江西省部分高速公路出现结冰情况，江西省交通投资集团（以下简称“江西交投”）养护人员、车辆救援人员、收费站人员及“高速映山红”志愿者积极行动，全力以赴保民生、护出行。

工作人员为滞留司乘送上食物

　　1月23日清晨，大广高速泰赣段受大雪影响，路面出现不同程度结冰积雪现象，养护人员昼夜不停开展除冰除雪作业，但沿线收费站和高速仍存在司乘滞留情况。吉安东管理中心立即启动应急预案，通知沿线万安、遂川、汤村、横市等各收费站迅速在客服驿站搭建简易服务台，组成多路志愿服务队为收费广场滞留司乘提供就餐、饮水、路况咨询、修车充电等服务，为高速公路上滞留司乘提供热面条、热开水、方便面等食物。青原养护所所辖各站在全力做好抗冰除雪工作的同时，热情服务滞留司乘，将养护作业车“变身”服务车，为滞留司乘送去姜茶、面包和方便面等食物。吉安东车辆救援大队将巡逻车“变身”接驳车，利用巡逻车等设备优先将滞留或受困司乘、妇女儿童带离高速至“一站式”服务中心妥善安置。

工作人员为滞留司乘送上热开水

　　1月22日10时30分左右，一车辆受大雪天气影响撞上了高速护栏板，司机昏迷。因事发地离吉安东管理中心汤村收费站较近，汤村收费站工作人员收到消息后，第一时间前往事发地进行支援。“师傅，你醒醒！你还好吗？”在汤村站工作人员不断地询问下，司机慢慢开始恢复意识，工作人员立即将其紧急送往最近的横市卫生院进行救治。因司机伤势较为严重，在警察赶到后，工作人员协同警察将其转至赣州医院进行医治。

　　“谢谢，太谢谢了！”面对吉安东车辆救援大队汤村中队送来的爱心早餐，滞留在汤村中队“一站式”服务大厅的一家四口连忙接过早餐并表示感谢。1月23日6时许，汤村中队救援人员在巡路至大广高速泰赣段，发现车主一家四口因道路拥堵被困在该路段位置，其中还有一名不满周岁的婴儿。巡逻队员获知情况后，不断安抚一家人紧张情绪，并将他们护送至汤村中队“一站式”服务大厅休息。救援人员不顾连夜奋战的疲惫，赶忙送上热水，准备好早餐，让滞留的车主一家四口倍感温暖。

　　1月23日上午，吉安东管理中心巾石养护站养护人员在高速公路上撒盐除冰作业时，接到救助电话称在大广高速泰赣段一辆小客车上有孩子发烧严重并出现抽搐，请求救援。养护人员第一时间赶往现场，找到求助车辆。孩子妈妈情绪激动不知所措，养护人员在安抚家长情绪的同时，迅速了解清楚了情况：车主一家是带着孩子开车回家过年，行至此路段遇大雪结冰滞留高速，突遇孩子发病，急需送往医院治疗。养护人员立即驾车乘载母子从最近的汤村收费站驶离高速前往卫生院接受治疗，孩子父亲驾车紧随其后。由于送医及时，孩子已退烧，孩子父亲激动地向养护工作人员道谢。

　　“你好，天气太冷了，我的车子现在无法启动，能麻烦你们帮忙看看吗？”司乘对养护人员问道。吉安东管理中心巾石养护站养护人员在大广高速泰赣段开展除雪保畅和便民服务时，一司乘向他们求助。养护人员立即前往查看车子情况，热心帮忙排查原因，并凭借经验判断车子是因为冰雪天气温度过低，亏电导致车子无法正常启动。养护人员立刻用随车携带的连接线帮助司乘搭电，不一会儿，车辆便重新启动，面对养护人员的帮助，车主连声表示感谢：“我也是第一次在高速上遇见这么大的雪，还好有你们的帮助，不然我都不知道该怎么办了，真是太谢谢你们了。”（文/图 吴宇轩）