“你好经理，我紧急要转一笔账，能不能帮我加急办理啊！”近日，一位客户神色匆匆地走进建设银行南昌江铃支行对大堂经理邹艳说道。客户李女士称，几年前她曾借过小额网贷，刚刚有人与她联系催她还款，并且引导她加了“客服专员”的微信。“客服专员”通过微信给了李女士一个账号，称如果没有在规定时间内转账还款，就让律师立马提起诉讼。
看到客户李女士非常焦急，邹艳首先对客户进行安抚，然后浏览她的微信聊天记录，发现“客服专员”十几分钟就催着客户转账，不禁让人生疑。
邹艳为了稳住客户，找来营运主管万笑宇来一起劝说，在主管的建议下，李女士先是打了反诈中心的电话报告此事，随后就去就近的银行网点打印征信报告。十几分钟后，客户再次来到建设银行南昌江铃支行让工作人员帮忙看下征信报告情况。大堂经理张路路热情接待了客户，发现客户的征信报告中并没有未偿还的贷款，这更加证实了对方属于诈骗。此时，客户心中的石头才算落地，并对建设银行江铃支行工作人员认真负责的态度连连称赞。（文 温雅婷）
1、“国际在线”由中国国际广播电台主办。经中国国际广播电台授权，国广国际在线网络（北京）有限公司独家负责“国际在线”网站的市场经营。
2、凡本网注明“来源：国际在线”的所有信息内容，未经书面授权，任何单位及个人不得转载、摘编、复制或利用其他方式使用。
3、“国际在线”自有版权信息（包括但不限于“国际在线专稿”、“国际在线消息”、“国际在线XX消息”“国际在线报道”“国际在线XX报道”等信息内容，但明确标注为第三方版权的内容除外）均由国广国际在线网络（北京）有限公司统一管理和销售。
已取得国广国际在线网络（北京）有限公司使用授权的被授权人，应严格在授权范围内使用，不得超范围使用，使用时应注明“来源：国际在线”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
任何未与国广国际在线网络（北京）有限公司签订相关协议或未取得授权书的公司、媒体、网站和个人均无权销售、使用“国际在线”网站的自有版权信息产品。否则，国广国际在线网络（北京）有限公司将采取法律手段维护合法权益，因此产生的损失及为此所花费的全部费用（包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费、公证费等）全部由侵权方承担。
4、凡本网注明“来源：XXX（非国际在线）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，丰富网络文化，此类稿件并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
5、如因作品内容、版权和其他问题需要与本网联系的，请在该事由发生之日起30日内进行。
