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办证指导零距离 政务服务更增值——景德镇高新区推行“办证指导”专项服务提升行政效能
2024-09-06 18:29:41来源:中央广电总台国际在线编辑:钟薇责编:邱观史

  为进一步做好政务服务增值化改革“加法题”,推动行政效能提质增效,今年以来,景德镇高新区积极推行“办证指导”专项服务,将行政资源关口前移,变“等群众上门”为“送服务上门”,主动上门为市场主体办理营业执照,让群众“零跑腿、少跑腿”,提升市场主体办事效率和审批效率,切实打通便民服务“最后一公里”,获得了园区企业一致好评。

  “以前觉得办照复杂,不知道要什么资料,也没时间去办,感谢你们主动介入、上门指导,帮我们少走了很多弯路,节省了不少时间、人力和财力,为高新区的高效暖心服务点赞!”近日,景德镇高新区涛客餐饮店老板金先生不到一小时就拿到了营业执照,他对上门一对一指导的园区工作人员表示感谢,对他们跨前一步、主动服务的做法赞赏有加。

  在对辖区行业走访摸排过程中,园区工作人员了解到,许多从事陶瓷、住宿及餐饮等行业的经营者急需办理营业执照,却因不清楚办证条件、不了解办证流程、不知道办理单位、没有时间去办理等原因未能及时办理。对此,高新区聚焦企业所需所盼,想企业所想,通过上门服务、登记集中办理、全程帮办等方式,变“大厅办公”为“上门服务”,为市场主体提供“一对一”的“保姆式”帮办专项服务,指导市场主体准备申请材料,协助进行网上填报,并结合企业实际,从市场主体生产经营项目、整体布局、工艺流程和检验把控等方面给出了详细的指导意见。同时,依托“高效办成一件事”专区,指导市场主体一次性办结营业执照和经营许可证,切实提升市场主体的获得感、满意度。截至目前,高新区已为辖区有需求的市场主体办理232户营业执照。

  下一步,景德镇高新区将持续以“高效办、暖心办”政务服务品牌为引领,以“一网通办”平台为依托,将“办证指导”作为政务服务赋能增值、提升效能的重要抓手,全面推广应用市场主体登记全程网办,加快推动市场主体数字化登记,为有需求的市场主体提供“零距离”专业性指导服务,助力更多市场主体开业“加速度”,为园区经济高质量发展注入新活力。(文 金茗 戈良杰)

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