近年来,中国建设银行南昌分行积极推广“零钱包”,为广大客户提供优质、便捷的金融服务。
据了解,“零钱包”提供快捷兑换服务,主要面向老年群体、个体工商户、外籍来华人员等,特别是那些习惯使用现金或无法使用移动支付的群体。“零钱包”包含100至500元不等的小额现金,覆盖纸币和硬币多种票面金额,也可以根据客户需要提供专属面额。此外,建行南昌分行专门设置了“零钱包”兑换的优先服务窗口,减少客户排队等候时间;提供双语服务,解决外籍人士语言沟通障碍;开展人民币现金兑换、残损币兑换等业务,满足客户多元化需求。针对周边商户,建行南昌分行也组织人员不定期走访宣导央行不得拒收人民币的规定,同时主动询问商户有无兑换零钱或“零钱包”的需求以满足日常营业需求。
建设银行南昌分行还充分利用LED显示屏、宣传栏、海报等形式,广泛宣传人民币现金的法定地位和拒收人民币现金的危害,提高了社会公众对整治工作的认识。(文 廉利)
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