“没想到车辆故障这么快得到解决!感谢你们为大件运输车辆保驾护航!”大件运输司机边说边向执法人员伸出大拇指,这是交通运输执法人员践行“优服务 保畅通”承诺的一个缩影。
执法人员在大件运输现场保畅通
1月5日上午9时许,江西省交通运输执法局八支队一大队接到司机求助电话,称一辆豫P牌照运载风力发电设备的大件运输车辆行驶至厦蓉高速公路唐江出口处突发故障,停滞在匝道旁,影响行车安全,请求协助。执法人员接到消息后,第一时间赶赴现场,在故障车辆周围设置警示标志,疏导交通,确保其他车辆的安全通行,同时依法核查该大件运输车辆证件、路线等信息,并协助联系维修人员,帮助解决大件运输车辆故障问题。在等待维修的过程中,执法人员耐心地向驾驶员解释相关政策和处理流程,缓解驾驶员的焦虑情绪,并为驾驶员提供了必要的生活物资和饮用水,让驾驶员感受到了温暖和关怀。
经过维修人员半小时左右的检查维修,该大件运输车辆故障解除,同时在该大队执法人员的指挥协助下,该大件运输车辆恢复正常上路行驶。
近年来,该大队在大件运输工作中始终以服务企业、司乘为宗旨,主动为大件运输企业解决“急难愁盼”问题,充分展现了交通运输执法人员的良好形象。(文/图 陈建晖)