8月18日,南昌市文广新旅局组织召开了南昌市优秀旅游服务体验城市创建工作座谈会。南昌市文广新旅局领导班子成员,市文化市场综合执法队负责人,局相关科室负责人;湾里管理局分管领导、文旅办主任;海昏侯国遗址局、市交投集团分管领导,滕王阁、海昏侯遗址景区负责人;旅行社行业协会、市文化旅游住宿业协会、市民宿协会负责人参会并发言。南昌市文广新旅局党组书记、局长万利平作了讲话。
为落实党中央、国务院和省委、省政府关于旅游工作的决策部署,加快推进南昌市文旅产业高质量发展,以优秀旅游服务助推全市经济高质量发展,充分彰显省会担当,根据省文化和旅游厅《关于开展优秀旅游服务体验城市创建试点工作的通知》精神,南昌市启动了优秀旅游服务体验城市试点创建申报工作,制定了《南昌市申报创建优秀旅游服务体验城市试点的工作方案》。座谈会就进一步优化方案,如何创建优秀旅游服务体验城市进行了探讨,各相关单位积极建言献策,并结合自身职能和行业特点对下一步工作落实提出了有力举措。
万利平强调,各部门、各有关单位要高度重视此项工作,列入年度工作重点;要以问题为导向,针对旅游景区、旅游饭店、旅行社等行业服务质量存在的痛点,拿出具体方案,全面整改。会议要求各单位结合实际,在各自领域围绕服务质量主动谋划,形成工作合力,力争形成可复制的优秀旅游服务体验城市经验、做法,为将南昌打造成“长红”城市添彩。(文 贺婷)
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