为进一步深化校地合作，引领广大青年学子厚植家国情怀、勇担时代使命，近日，江西省宜春市靖安县雷公尖城乡接合部第48网格与省内部分大学联合举办校地共建主题活动。30余名大学生深入社区一线实习，走进“美霓姐姐”人民调解工作室，通过实践调研、主题研讨、志愿服务等多种形式，为基层治理注入鲜活的青春力量，携手绘就家园发展的美好蓝图。

　　用“心”破题：在理解中读懂基层治理的温度

　　靖安县雷公尖城乡接合部第48网格居民张大爷年过七旬，喜欢每天捡废品，捡拾的废品胡乱堆积在小区角落和楼顶，导致周边环境受到很大影响，引发了附近邻居的不满。

　　面对这一难题，实习生们没有简单批评或强制清理，而是选择带着理解走近老人。“大爷，您看这些旧报纸整理好捆起来，既不占地方，看着也清爽。”

　　实习生们耐心倾听老人的心声，了解其行为背后的缘由，用真诚的关怀化解隔阂。实习生们一边儿帮助老人捆扎废品，一边儿笑着和大爷聊起年轻时的故事。废品捆好后，大家一起细致地帮助老人清理地上散落的杂物。这不仅解决了实际问题，更传递了社区的尊重与温度，让老人感受到被接纳的温暖。实习生们体会到，解决问题的方式，有时比问题本身更重要。

　　在基层治理的“最后一公里”，他们用“理解”破解矛盾，用“关怀”连接人心，让刚性的规则有了柔性的温度。面对“捡垃圾”爷爷的困扰，他们跳出“管理思维”，用倾听与共情架起沟通桥梁，这种“润物无声”的方式，恰是青年对“以人为本”治理理念的鲜活实践——他们让基层治理不再是冰冷的条文，而是充满人情味的互动，为社区和谐注入了青春智慧。

　　以“行”传情：在细微处播撒志愿服务的种子

　　烈日当空，热浪袭人。实习生们心系网格居民，他们亲手制作、分装好消暑凉粉，顶着烈日端着一碗碗冰镇凉粉，挨家挨户敲响居民家门，或集中在小区活动点进行分发。“天热，尝尝我们做的凉粉解解暑。”网格居民余奶奶说：“这凉粉甜到心里了。”原来一碗简单的清凉，能让邻里的心靠得这么近，不仅感染着身边人加入志愿服务的行列，更让“人人为我，我为人人”的社会风尚有了具象的模样，为社会文明注入了青春暖流。

　　责任与担当：在服务中锚定价值

　　让实习生们记忆犹新的，是那次母女纠纷调解。女儿每天扎进菜园忙得脚不沾地，母亲的落寞在空荡荡的屋里悄悄蔓延，最后化作了对菜园的“小破坏”。

　　起初实习生以为只要说清“陪伴重要”就够了，直到看见母亲红着眼眶说“我不是怪她种菜，是想她跟我说说话”，才懂调解不是当“裁判”，而是蹲下来听那些没说出口的委屈。后来看着母女俩一起给菜苗浇水，实习生们突然明白：好的调解，是让爱重新流动起来。

　　在第48网格“美霓姐姐”调解工作室的平台上，在基层的磨砺中，实习生们既感受到成长的喜悦，也清醒认识到自身短板，并收获了宝贵的实践经验，更真切地体悟了服务他人、奉献社区的价值与快乐。（文 华延峰 赖美霓）