近日,在建设银行南昌昌北支行,一位老年客户执意要向一位素未谋面的“网友”转账一万余元,声称是支付其“朋友女儿”的紧急手术费。该行工作人员凭借高度的警觉性和责任心,及时发现异常,与警方联动劝阻,最终识破骗局,避免了资金损失。
工作人员在业务办理过程中察觉,这位客户对收款方信息含糊其辞,仅通过微信联系,且对方曾多次以各种理由借款。这些特征符合常见的网络情感诈骗模式。于是,银行工作人员安抚客户情绪并报警。
警方到场后,向这位老年客户进行劝解。客户逐渐意识到自己陷入了“温水煮青蛙”式的骗局,便停止了转账操作,并对银行和警方的及时干预表示感谢。
此次事件是金融机构日常风险防控、保护消费者权益的一个缩影。建设银行提醒广大公众,尤其是老年人群体,面对网络交友需保持谨慎,对于陌生人在线上提出的汇款、借款要求,务必核实清楚,多与家人沟通或向警方咨询,切实守护好个人财产安全。(文 戴道武)
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