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华夏银行南昌分行:科技赋能优化服务体验
2023-09-27 17:30:56来源:中央广电总台国际在线编辑:钟薇责编:尹红燕

  近日,华夏银行南昌分行上线零售信贷业务一键建档功能,旨在提高业务办理效率,缩短整体办理时长,以更高效、更人性化的方式为信贷客户提供更优质的金融服务。该功能的上线是该行对业务办理流程进行一系列优化升级的重要成果之一。

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华夏银行南昌分行办公大楼

  在过去,银行零售信贷业务办理流程相对繁琐,需要客户经理花费大量时间收集整理客户资料,并创建系统进行业务流转、审查审批及放款,完成这些步骤最快也需要2个小时。如今,通过零售信贷业务一键建档功能,原来需要数小时的资料收集和整理工作可以在几分钟内完成。这一功能创新极大地缩短了信贷业务办理时间,提高客户的体验感,同时减少了人工操作的错误和疏漏,实现信贷业务办理流程的高效运转,从而更好地满足广大客户的需求。

  未来,华夏银行南昌分行将继续致力于不断创新和改进,通过科技赋能满足客户的多样化金融需求,为社会经济发展作出更大的贡献。(文/图 李佩芸)

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