“李女士，您家的装修垃圾是不是堆在了楼梯间，麻烦您尽快清理，感谢您对社区工作的支持。”近日，南昌市红谷滩区滨江豪园小区的业主李女士怎么都没有想到，刚刚让工人把装修垃圾从房内清理到楼梯间不到十分钟，就接到了社区网格员郭阳的电话。一放下电话，李女士不得不由衷发出感叹：“这社区网格员是不是有双遥感眼，怎么能在这么短的时间内，就知道自己把装修垃圾堆在楼梯间？”

　　其实，类似以上的及时提醒与建议，在滨江豪园的这个小区每天都在发生。滨江豪园这个有着1000多户住户的小区里，社区通过“一个本、一面旗、一个会、一双腿”的“四一”工作法，形成了以党建为引领，以网格为基础的社区治理新格局，让滨江豪园这个红谷滩最“老”的小区，逐渐又焕发出了“青春”的模样。

　　记好一个本：让管理实现无缝链接

　　滨江豪园社区每一位网格员身上都会揣着一个小本本——工作日记，上面不仅详细记录了所分管片区各家各户的基本情况，还按照社区的工作规定每天通过走访不断补充新内容。哪栋楼来了新住户，哪个楼道有谁家垃圾未清理，哪个家庭有什么困难需要社区协助解决等等，都记在这个工作日记上。也正是通过这个“小本本”，确保社区能够动态而精准地掌握社区第一手管理信息，实现管理无缝链接，确保业主安心居住。

　　扛牢一面旗：让党旗在楼道中飘扬

　　为充分发挥滨江豪园社区党委引领作用，加强与网格内党员沟通了解，社区党委进一步摸排网格内在职党员、直管党员等情况，探索建设推进“把支部建在网格上、把小组建在楼道上”工作模式，充分发挥业委会、楼栋长、网格党支部、单元小组成员作用，使其成为社区党组织的宣传员、劝导员、协调员、组织员，把党组织的触角延伸到社区每一个角落，一个党员就是一面旗帜，让这面旗帜在网格、在楼道内飘扬，充分做到事在格中议、人在格中聚、难在格中破。

　　开好一个会：让居民自治落在实处

　　社区协商议事促进社区居民自治的整体工作，是一个涉及点线面的庞大工程。滨江豪园社区对每一次社区协商议事会议的召开，从会议前准备、会议中组织到会议后追踪都尽最大可能地做足“功课”。会议前以社区问题为切入“点”展开筹备工作，会议中采用“卡片法”等技巧性议事工具主导议事节奏，会议后及时公示协商议事的决策成果，监督落实议事决议持续激发居民的参与热情，会议流程的规范提升了会议效率，也能让居民自治落在实处。

　　迈开一双腿：让工作作风在脚下“锤”

　　滨江豪园社区要求每个网格员每天必须走出办公室，走进楼道，深入到居民“堆”中，以保证通过实地察看与交流，在第一时间内了解和掌握到第一手资料与信息，及时发现和解决问题，提高社区管理的针对性与有效性。如今，滨江豪园的每一个楼道间，每一个电表间，每一个垃圾站、每一片草丛中……都记录下了网格员的脚步，也锤炼出了网格员们的踏实工作作风。

　　一个本，一个会，记录着社情民意；一面旗，一双腿，穿梭在楼栋之中，这是滨江豪园社区网格员们的日常工作写照。下一步，滨江豪园社区将继续推行社区、派出所、业委会、物业“四位一体”管理模式，进一步健全“1+N”社区治理制度，增强社区居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的实效，推动“楼栋议事厅”协商议事平台，把“话筒”交给群众、把“舞台”交给群众，激发党员群众创造活力，共同破解居民“急难愁盼”问题。（文 徐海兰）