第二批主题教育启动以来，宜春市袁州区围绕现场办公下基层，开展“千名干部访万家•共创全国文明城市”活动，进万家门、知万家情，现场解万家忧、办万家事，增强居民的获得感、幸福感、安全感。

　　在袁州区秀江街道天利中央小区，社区志愿者了解到1栋2单元有居民将该单元烟道管换成小号并改为90度直角出烟口，导致部分居民在家做饭存在回烟问题，影响日常生活。社区志愿者和社区工作人员当即找到小区物业核实情况，证实楼顶烟道管被改动的事实。随后，社区联合物业、城管等部门联系到私改管道业主开展工作，要求业主将管道整改到位。该单元楼居民纷纷对社区志愿者表示感谢，感谢他们帮助居民解决了一件“麻烦事”。

　　袁州区新康府街道志愿者在走访过程中，收到千年美丽小区居民反映，小区内的停车位不够，晾晒物品也不方便。在了解到居民诉求后，新康府街道馨苑社区现场征求居民意见建议，同意将千年美丽小区3栋楼前部分绿化带改造为居民停车位，共新增20个停车位，着力解决居民停车难题，并另选取4个阳光充足又避免影响居民通行的地点，设置为公共晾晒区。“自从我家楼前新增了停车位，我孙女下班到家的时间可提前多了。”家住新康府街道千年美丽小区3栋居民易梅英看到小区里新增设的停车位高兴地说道。

　　袁州区珠泉街道塔下四一四社区居民反映所住综合楼小区楼顶存在漏水问题，给正常生活带来不便。社区志愿者现场仔细排查了漏水原因，初步确定是由于楼顶年久失修导致的防水层逐渐老化，并当即给居民解释缘由；同时组织设计、施工、联创联建单位（宜春钽铌矿有限公司）等各方召开维修座谈会，提出相关意见建议。为加快工作进度，社区志愿者和社区工作人员多次深入楼院，现场深入了解实际情况，面对面听取建议，点对点解决难题，督促施工单位严格按照施工节点作业，保障居民日常生活不受影响。施工人员进行防水补漏作业后，经过闭水试验检验合格，屋顶雨水渗漏问题得到解决。

　　袁州区凤凰街道党员干部在进行网格走访中了解到，安居小区一楼栋积水严重，雨水渗漏至居民家中。随后，街居干部现场查看情况，并联系专业部门排查，发现排水管被淤泥堵塞，导致雨水倒灌。为了尽快解决问题，社区工作人员带着网格员挨家挨户联系走访楼上的6名住户，商定平摊费用事宜。待居民意见达成共识后，社区工作人员安排施工人员进行现场清理并且重新安装了雨水管，彻底解决了排水管堵塞问题。看着维修好的管道，居民们松了一口气，并向社区工作人员表示感谢。（文 裴知行）