近日，江西省赣州市赣县区为解决供水业务施工周期长、办理程序多等问题，推行用水“预报装”改革，系统优化供水服务，将获得用水办理流程精简为申报受理即开阀通水，办理时间压缩至0.5个工作日，实现用水“即报即装即通”。
前置供水管网设施。该区结合城市控规、修建性详规、年度项目建设计划等，同步实施城区供水管网改扩建、供水管网进村组、老旧小区及城中村供水设施改造等项目，做到城市发展到哪里、供水就延伸到哪里；组建用水报装工作专班，通过平台推送、土地招拍挂、项目落地评审会等渠道，全面掌握供水需求信息，安排专人上门对接用水需求，提前完成方案设计、管道敷设和水表安装等工作，用户申报用水时即实现开阀通水。
优化用水报装流程。该区建立“贡水e家”业务调度数字平台，对勘察、设计、施工、通水等各环节进行时间、进度管控，出现逾期情况，系统将自动红色预警，并安排专人专岗全过程提醒督办，推动供水服务即申即享；实施供水项目分类管理，针对企业、零星用户及安置区用户不同类别，自来水公司提前制作工程设计标准图集和项目施工标准构件，进一步压缩设计、预算、施工时间。
打通数据交互通道。该区完成用水报装与政务大数据交换平台对接，在线获取电子身份证、电子营业执照和电子不动产权证等证件，实现用户报装数据资源共享；同时，完善电子合同平台建设，推行《供用水合同》《项目建设协议》电子化签署、存档、查询。用户在“赣县指尖水务”小程序申报用水，自来水公司即可获取用户申报所需资料，完成用水报装业务办理，实现用户“零跑腿”“零材料”。（文 谢达贵）
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