近年来，随着江西省赣州市南康家具产业加速向“设计+智造+品牌”全链条升级，高端设计人才、智能制造工程师、数字营销专员等技能型、复合型人才的结构性短缺问题日益凸显，成为制约产业高质量发展的关键瓶颈。与此同时，传统线下招聘模式存在时空限制、信息不对称、岗位展示不直观等弊端，一方面企业“招工难”，尤其是规上企业核心岗位长期存在用工缺口；另一方面，外地返乡人才、本地求职群体难以精准获取企业真实需求与发展机遇，导致“就业难”与“用工荒”并存。为破解这一矛盾，南康区人社局立足公共就业服务职能，以数字化转型为突破口，依托“5+2就业之家”，创新探索直播带岗模式，旨在搭建政府、企业、人才三方联动的精准就业桥梁，推动产业人才供需两端高效匹配。

　　政府搭台建枢纽，打造“立体式”云端招聘体系。聚焦家具产业链核心岗位需求，南康区人社局牵头主办“千年木匠之乡・中国实木家居之都——匠心传承・职等你来”主题直播带岗活动，构建“局长站台+政策解读+企业直聘”三维联动模式。区人社局局长走进直播间，向全网推介南康产业优势与就业环境；格力电器、美克家居、圣蒂斯堡等重点企业人事主管现场出镜，直观讲解岗位职责、薪资福利、晋升通道；政策专员解读就业补贴、技能培训、创业扶持等惠民政策，增强求职者信任感与参与度。

　　产业需求为导向，构建“双轮驱动”服务模式。南康区将“就业之家”服务综合体与直播带岗深度融合，打造“线上直播引流+线下服务落地”双轮驱动体系。线上环节创新采用“生产线实景直播+岗位需求可视化拆解”形式，通过镜头带领求职者走进企业车间、设计工作室，直观展示工作环境与生产流程，实时解答薪资待遇、社保缴纳、食宿保障等高频问题，打破传统招聘的时空壁垒；线下依托“5+2就业之家”，为求职者提供“一站式”配套服务，涵盖职业性格测评、技能培训报名、劳动合同咨询、创业项目对接等，实现从“云端咨询”到“实地入职”的无缝衔接。

　　专业团队强保障，完善“全流程”服务闭环。南康区组建由人社专员、企业人事主管、职业导师组成的“后台保障团”，建立全流程服务机制。直播前，对企业岗位需求进行严格审核，筛选优质岗位并梳理岗位说明书，确保信息真实准确；直播中，实时监测留言互动，对求职者咨询的岗位匹配、政策申请等问题进行“一对一”在线答疑，同步记录意向人员信息；直播后，通过电话回访、微信跟进等方式，推动意向求职者与企业开展面试对接，同时为未匹配成功人员推荐其他合适岗位，确保服务不中断，有效提升求职转化率。

　　南康区围绕就业服务与产业发展深度融合，通过一系列举措，在人才对接、企业用工保障、就业服务数字化转型及区域人才吸引力提升等方面取得显著成效，为地方经济高质量发展注入强劲动力。

　　2025年4月18日，南康区举办的主题直播带岗活动成为人才对接的“新桥梁”。活动单场吸引12.38万人次在线观看，收到互动留言2.86万条，1602名求职者积极参与咨询，最终达成就业意向300余人，其中不乏广东返乡家具设计师、智能制造专业技术人才等产业紧缺群体。为进一步提升服务效能，当地组建“后台保障团”提供全流程跟进服务，助力求职者从“云端围观”顺利过渡到“实地入职”，相关转化率提升40%以上，有效缓解了企业核心岗位“用工难”问题，为产业稳定发展筑牢人才根基。

　　在企业用工保障方面，“就业之家+直播带岗”模式持续发力，截至目前已累计帮助200余家规模以上家具企业解决用工缺口。其中，格力电器、美克家居等重点企业通过定制化专场直播，成功招聘设计总监、智能装备操作员等关键岗位人才120余人，不仅为企业生产线升级、产品研发创新提供了坚实的人才支撑，更助力南康家具产业进一步巩固“设计+智造+品牌”的升级成果，推动产业向价值链高端不断迈进。

　　随着服务模式的不断完善，南康区已构建起“线上直播引流—线下服务落地—后续跟踪保障”的全流程就业服务体系，形成了“流量—留量—增量”的良性就业服务生态链。在此过程中，“5+2就业之家”实现了从传统就业服务场所到“人才与产业转换器”的角色转变，公共就业服务模式也完成了从“线下为主、线上为辅”向“线上线下融合、数字化驱动”的关键转型，相关经验为全省公共就业服务数字化发展提供了可复制、可推广的“南康样本”。

　　与此同时，直播带岗活动还成为展示南康发展活力、吸引人才回流的重要窗口。活动通过全方位呈现南康产业发展成果、解读就业扶持政策，成功吸引一批在外务工的南康籍人才返乡就业，广东返乡家具设计师黄工便是其中的典型代表，他通过直播带岗活动顺利入职本地龙头企业，实现了“家门口就业”与“职业发展”的双赢。此外，活动中重点宣传的就业补贴、创业扶持等政策，进一步激发了本地群众的就业创业热情，在区域内营造出“返乡就业有渠道、创业发展有支持”的浓厚氛围，为南康汇聚人才、留住人才奠定了良好基础。

　　目前，南康区正在总结直播带岗经验，计划将这一模式推广到更多产业领域，同时进一步完善服务流程，提升用户体验，为打造区域性人才集聚高地贡献力量。这一创新实践不仅为南康家具产业高质量发展注入了新动能，也为全省乃至全国公共就业服务数字化转型提供了可复制的“南康样本”。（文 戴立安）