当前，江西省2026年度“社保服务春暖行动”正火热开展，成效明显。活动以“暖心服务惠民生 社保春风润赣鄱”为主题，紧扣春节前后企业用工高峰、群众集中办事关键窗口期，推出一系列便民惠企务实举措，精准滴灌政策、下沉上门服务、闭环解决问题，持续提升广大群众的社保获得感、幸福感与满意度。

　　用心用情优服务，提速增效暖民心。在服务提质增效上，全省各级社保经办机构同步开展服务大厅“硬件升级+质效提升”双体检，配齐各类便民服务物资，优化延时错时、预约帮办、代办代跑等服务机制，为老年人、残疾人等特殊群体开通绿色通道，全面推行“一窗受理、集成服务”模式，提升办事效率与体验。

　　服务触角再延伸，便民利企“零距离”。全省各地推动社保服务下沉基层、直达一线。宜春市、九江市、赣州市等地组织政策宣传小分队，深入车站码头、乡村集市，为返乡群众发放宣传资料、现场解答参保疑问；萍乡市、新余市渝水区、南昌市青云谱区、余干县等地聚焦高龄、失能等特殊群体，主动开展养老保险待遇资格上门认证服务，把贴心服务送到群众家门口。

　　精准滴灌送政策，助企纾困解难题。聚焦企业发展需求，江西省深入开展“入企连心”专项服务，精准解读社保惠企纾困政策，建立“一企一档”服务台账，主动帮助企业解决参保登记、缴费申报、关系转移等实际难题。吉水县、上饶市信州区等地组织社保业务骨干，深入园区企业、机关事业单位，开展政策宣讲与实操培训，助力企业精准吃透、用足用好社保政策。

　　线上线下齐发力，社保政策进万家。江西省构建立体化宣传矩阵，线下扎实推进社保政策“六进”活动，结合春风行动，在招聘会现场、城市商圈、乡镇集市等人员密集场所设立咨询服务点。抚州市、上饶市、景德镇市依托政务新媒体平台，线上开展“直播带政策”专题宣讲，推送轻量化、易理解的宣传产品。不少地区还组织青年干部深入田间地头，通过“乡间夜话”“板凳课堂”等形式，用乡音土话讲解政策、收集群众建议，让社保宣传更冒热气、更聚人气。

　　目前，全省各级社保部门锚定目标、狠抓落实，各项便民惠企举措落地见效，累计服务群众36.9万人次、服务企业2892家。下一步，江西省将持续深化“社保服务春暖行动”，以更实举措、更优作风、更暖服务，织密扎牢社会保障网，让社保春风持续温暖赣鄱大地。（江西日报全媒体记者 侯艺松）