小区是基层治理的“最小单元”，也是群众感受幸福生活的“最近窗口”。如何让高品质小区实现高标准治理、高颜值宜居、高满意度暖心？赣州市章贡区章江街道以联发雍榕华府小区为突破口，跳出传统突击整治、被动整改的通用模式，创新打造“普法前置、台账闭环、快响共治”特色治理模式，把法治力量下沉到小区一线，用柔性治理、精准管控、暖心服务破解品质小区治理痛点，走出了一条以法治赋能小区提质增效的新路径。

　　普法前置柔治理，守牢小区“生命通道”

　　楼道堆物、挤占消防通道，是小区治理中的高频难题。过去“先整治、后说教”的传统方式，容易引发居民抵触，问题反复反弹。

　　章江街道坚持普法先行、教育优先、柔性施治，把法治宣传做在整治前面。通过小区公告公示、业主群日常推送、上门入户宣讲等接地气的方式，向居民普及消防、物业相关法律法规，讲清占道堆物、堵塞消防通道的安全隐患和法律后果，引导居民从“被动整改”转变为“自觉自律”。

　　与此同时，街道联合物业开展全覆盖拉网排查，建立清晰问题台账，实行分类温情处置：对居民零散杂物耐心劝导、协助自行清理；对废弃大件杂物统一闭环清运。楼道清障、通道畅通纳入日常巡检，常态化动态管控，全力守护居民“生命通道”。

　　台账闭环严管控，破解装修治理“顽疾”

　　违规装修、擅自拆改结构、破坏外立面，是品质小区治理的又一难点。章江街道摒弃传统“事后查处、随机抽查”的粗放模式，创新推行装修“一户一档、全程溯源”特色监管机制，从源头根治装修乱象。

　　街道对小区装修住户建立专属台账，详细登记施工信息、施工范围、垃圾处置等关键内容，实现底数全覆盖、情况全掌握。实行“开工前普法预判、施工中动态巡查、竣工后核验归档”全周期监管，提前防范违规施工风险，及时制止违法行为。

　　精细化、闭环式的台账监管，有效化解了建筑安全隐患，减少了邻里装修矛盾，规范了小区装修秩序，守护了小区整体风貌和居民居住权益。

　　快响速办优服务，提升居民“宜居质感”

　　章江街道坚持执法与服务并重，聚焦居民身边的民生小事，优化诉求处置机制，让法治治理更有温度。

　　创新“即刻接单、限时处置、闭环回访”工作流程，大幅压缩问题处置时长，高效解决小区环境乱象、设施破损等各类民生诉求。针对联发雍榕华府小区外围绿化带杂乱、绿植枯萎、垃圾堆积等影响小区品质颜值的问题，开展专项清理整治，规整绿化环境，擦亮品质小区宜居底色。

　　聚焦居民出行高频痛点，精准破解小区大门两侧二轮电动车乱停乱放、占道拥堵等问题，因地制宜在出入口周边设置专属停放区域，引导居民有序停放，补齐品质小区治理细节短板，切实打通民生服务“最后一米”。

　　深耕善治，擦亮基层法治品牌

　　依托系列创新举措，章江街道构建起“柔性普法、源头管控、极速服务、长效治理”新格局——以法治为核心、以民生为导向，用前置宣传化解治理矛盾，用闭环机制根治治理顽疾，用联动共治提升治理效能。

　　下一步，章贡区章江街道将持续深耕“执法进社区”特色治理路径，优化联发雍榕华府精细化、法治化治理举措，常态化抓实小区秩序管控、环境提质、便民服务，全力打造安全有序、整洁宜居、温情暖心的品质法治示范小区，持续提升居民的获得感、幸福感、安全感。（文 江波 肖清泉）