南昌市东湖区纪委监委聚焦物业领域突出问题，做实基层精准监督，推动老旧小区更换物业、改造基础设施、更新老旧电梯，组建小区物管会，以一件件民生“关键小事”，破解小区治理难题，从“有服务”迈向“优服务”，让居民住得安心舒心。

　　秋高气爽的天气，在东湖区豫章街道经纬府邸小区，居民王先生踩着平整的路面走进楼栋。楼道通透干净，新安装的监控设备覆盖小区各个角落，绿化带草木葱茏。他乘坐新安装的电梯平稳上行，感慨道：“现在回家，心里踏实多了。”

　　这份舒心，小区居民盼了多年。经纬府邸小区建成于2005年，是典型的老旧小区。长久以来，小区公共设施日渐老化，环境管护问题逐渐暴露，居民诉求常常悬而未决，一件件小事积攒下来，成了压在居民心头的烦心事。

　　“以前每逢下雨天出门就糟心，向物业反映问题，迟迟得不到解决，小区居住环境让人闹心。”王先生回忆。

　　破局，始于一场靶向精准监督。东湖区纪委监委把物业服务领域突出问题作为群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作重点，深挖基层治理短板，跟踪督办民生诉求。

　　问题查清了，谁来接手？小区治理方案没有坐在办公室敲定。街道党工委牵头、社区党委靠前，上门走访征集民意，遴选党员骨干、热心居民组建物业管理委员会，把党员培养成小区治理“主心骨”。物业由谁接手、整治项目怎么干、资金如何监管，一桩桩都在座谈中商量清楚。

　　新物业进场后，在社区党委、小区物管会监督和纪检监察机关跟踪问效下，从群众最关切的环境短板入手，全面开展提升整治。党员志愿者带头清理楼道堆物，物业同步修缮破损路面、增设挡水砖、补植绿化，升级门禁监控与消防设施。短短数月，经纬府邸小区面貌焕然一新。

　　“路面平了、环境好了，新物业公司承诺的民生项目，有人盯着逐项落地，我们放心了。”居民张大爷连连称赞。

　　老旧电梯更新，是高层住户尤其是老年居民最牵挂的“关键小事”。游老师家住9楼，楼内电梯原先故障频发，既给出行带来不便，又存在安全隐患。东湖区纪委监委紧盯民生项目全流程监督，聚焦电梯改造资金使用、施工进度、政策落地等关键节点，督促社区、物管会压实责任。物管会党员代表逐户上门摸排想法，化解邻里分歧，对接施工、维保单位，全程盯牢电梯改造各个环节。多方合力之下，小区已有11台老旧电梯更换到位。

　　改造只是阶段性成果。东湖区坚持长效治理，持续巩固物业服务领域集中整治成效，把监督贯穿小区物业日常管护、项目实施全过程，推动基层治理常态长效。

　　“群众家门口的小事，就是我们要紧盯不放的大事。”东湖区纪委监委相关负责人说，小区治理连着千家万户，纪检监察机关将持续紧盯物业领域顽瘴痼疾，以精准监督做实基层治理末梢，办好一件件民生实事，让居民宜居安居。

　　记者手记▶▶▶

　　走进经纬府邸小区，居民口中那句“回家安心”，印象深刻。纪检监察机关紧盯物业突出问题精准监督，街道社区搭平台，小区物管会听民意，党员志愿者带头出力，一桩桩矛盾当面商量，一项项工程跟踪督办。这些治理举措朴实接地气，也最管用：难题解了，民心稳了。

　　基层治理的分量，往往就藏在小区楼道的整洁、电梯平稳运行里。更换物业、设施改造只是起点，建好更要管好。做实基层监督，健全小区自治机制，东湖区把功夫下在问题整改之后。群众身边的“关键小事”，就该像这样一件一件盯到底。（江西日报全媒体记者 康春华）