如何搭建服务百姓的基层心理健康服务平台?鹰潭市以加强基层综治中心阵地建设为抓手，创新提出在全市综治中心基本建立以科普、预防和干预为一体的社会心理服务工作体系，让心理健康服务逐步融入基层社会治理工作中。

　　今年4月，鹰潭市平安办下发了《关于在全市综治中心开展“九个一”社会心理服务工作的通知》（以下简称《通知》），相关工作正有序开展。

　　搭阵地 线上线下齐发力

　　在线上，鹰潭市平安办将以“鹰潭政法”微信公众号为依托，开辟“心理服务千万家”专栏，要求每月将更新一期心理健康科普知识或心理服务信息，并将更新链接下推到社区群或网格群。其中，为重点关注未成年人心理健康，公众号每季度会有针对性地推送有关父母成长、亲子教育的话题。

　　在线下，该市要求区（市）综治中心开辟社会心理服务专区，设立心理咨询室、情绪宣泄室、音乐放松室、团体活动室等功能室。乡镇（街道）及村（社区）综治中心至少设立一个心理咨询室，应设尽设以上配套心理功能室。同时，要求以信江新区欣湾社区为试点，打造标杆式社会心理服务，并将其经验向全市村（社区）综治中心推广。

　　为配齐配强专业化服务团队，《通知》要求，区（市）综治中心应建尽建心理专家库和心理志愿者队伍，并建立市综治中心心理专家库。符合心理志愿者条件的人员，选入市综治中心心理志愿者队伍，为全市综治中心提供心理服务。同时，市综治中心将针对社会心理服务人员建立相应工作激励机制。

　　强服务 确保工作落地落实

　　全市各村（社区）综治中心制作心理宣传专栏，并积极推广心理服务热线；村（社区）每年至少1次，邀请心理专家进行心理健康知识专题讲座；社区综治中心每月至少为社区居民提供一次心理辅导服务，村综治中心每季度至少组织一次心理服务团队为村民提供批量心理辅导服务……

　　一连串的具体要求为工作的落地落实提供了依据。

　　为提供更有针对性的服务，《通知》也作了具体要求。其中，要求各级综治中心根据需要，邀请心理专家为司法、信访、共青团及妇联等部门排查出的重点人群，提供心理干预服务，帮助化解各类矛盾纠纷。

　　此外，区（市）综治中心对排查出的心理风险高危人群，以及在自然灾害、重大事故等突发事件发生时，必须立即组织心理专家开展危机干预服务，及时处理急性应激反应，预防和减少极端行为发生。在突发事件善后和恢复重建过程中，对高危人群持续开展心理援助服务。（胡中开 熊彩虹）