“刚刚开始做客户经理那会儿，在办公室看系统数据，总觉得市场情况都在掌握中，可真遇到棘手问题，还是缺少一套方法。”江西芦溪县烟草专卖局青年员工吕志轩坦言。如今，他的工作笔记本上记满了零售户的个性化需求和一线市场的鲜活情况，“跟着师父跑了那么久的市场，现在再去服务客户，心里有底了！”

　　吕志轩的蜕变，是芦溪烟草实施“青年成长事件培养体系”的一个缩影。针对青年员工学历高但基层经验少、有干劲但解题办法不多等现状，芦溪烟草坚持党建引领，组建“青年工作站”，推动青年力量向一线倾斜、在实战成长，为推动基层治理与高质量发展锻造了一支素质过硬的青春生力军。

　　师徒结对，传帮带里淬匠心

　　“业务要精进，不仅靠书本，更得靠现场磨炼。”老党员、客户经理杜俊铭在带徒第一课上这样叮嘱。为破解青年干部“本领恐慌”，芦溪烟草深化师徒结对机制，让青年员工自行与品行端正、经验丰富的老员工“拜师学艺”。

　　在杜俊铭的带领下，吕志轩坚持每月至少开展半天跟班作业。从协助整理柜台到分析经营数据，从讲解政策法规到解决实际困难，师父手把手教方法，面对面传作风。这种“老带新”的模式，不仅让专业技能得以传承，更将扎根基层、服务群众的实干精神植入青年心中。

　　图为芦溪烟草青年员工吕志轩向老员工潘锐文学习经验

　　“揭榜挂帅”，攻坚一线练真功

　　让青年在急难险重任务中“当排头”“站C位”，是事件培养的核心导向。芦溪烟草依托青年工作站，推行课题领题攻关制度，鼓励青年员工聚焦市场调研、数字化转型、客户服务等领域的痛点主动“揭榜”。

　　在推进农网终端建设过程中，青年创新小组针对部分零售户旅游终端经营能力不足的问题，深入市场摸底，帮助店面打造特种兵便民驿站和“辣都”特色旅游周边购，帮助旅游终端客户提高店面吸引力。此外，青年们还将一线调研与攻关成果搬上“青年讲堂”，通过“人人上讲台”实现从“学理论”到“讲实操”的闭环转化，让创新成果在基层一线落地生根。

图为芦溪烟草青年员工吕志轩在了解市场经营情况

　　脚下沾泥，服务群众零距离

　　“事件培养”的效果，最终要由群众来检验。

　　在近期的一次跟班作业中，青年员工陈力发现辖区老年零售户李小华对线上订货操作不熟练，便绘制了简易操作流程图，主动上门“一对一”辅导。看着店里生意越来越红火，店主李小华笑得合不拢嘴：“这些年轻人，比自家孩子还耐心，有了他们帮忙，日子越过越有奔头！”

　　从“案头”钻研到“地头”实践，芦溪烟草通过规划引导、师徒结对、一线历练与课题攻关，构建了青年成长的全链条培养体系。此举不仅破解了人才断层隐患，夯实了组织发展后劲，更将青春力量深度融入基层服务与社会治理之中。未来，芦溪烟草将持续深化青年事件培养机制，激励更多青年在服务基层中挑大梁、当先锋，让青春在推动高质量发展的火热实践中绽放光芒。（李丽莎）