“五一”假期人流密集,每一次孩童走失,都牵动着家庭与城市的神经;每一场快速寻回,都彰显着责任与温度。景德镇珠山区各街道以快速响应、多方联动、精准处置为抓手,紧盯假期安全重点,用高效行动守护孩子平安,用暖心举措筑牢安全防线。这不仅是一次应急处置的成功实践,更是基层守护民生、护航假期的责任担当。
仅仅三分钟 多方联动助力找回丢失儿童
5月2日中午,“五一”假期期间,抚州弄美食街区人流密集、往来游客络绎不绝,一场与时间赛跑的暖心寻人接力就此上演。
“我的小孩走丢了!请帮帮我!”一名男士焦急地向巡逻的赛跑坦社区党委书记、主任舒意紧急求助——他的孩子乐乐不慎走失,此刻正身处人流密集的街区,情况紧急。舒意第一时间安抚家长情绪,同时快速收集孩子的体貌特征、照片等信息,将此情况上报给周路口街道党工委书记苏小敏。苏小敏立即启动应急联动机制,在抚州弄工作联动群发布寻人通知,社区、城管队员、安保人员、抚州弄志愿者迅速响应,在街巷、商铺、人流密集区域开展拉网式排查。

走失儿童被找到 供图 珠山区融媒体中心
仅仅3分钟,好消息传来——乐乐被安全找到!从家长紧急求助、多方快速联动,到全员分头搜寻、孩子平安回归,整个过程衔接顺畅、处置高效。这场极速寻回,不仅检验了周路口街道应急联动机制的成熟高效,更彰显了基层工作人员和志愿者热心为民、主动担当的责任情怀。
陶阳新村傍晚响起寻人“集结号”:志愿者暖心助力走失女童平安回家
5月3日傍晚,景德镇市珠山区竟成街道陶阳新村上演暖心一幕。一名三岁女童游玩时与家人走失,独自在街边哭泣。辖区志愿者快速联动、分头搜寻,成功帮助孩子找到家人,用善意守护孩童平安。
当日18时30分,村内人流密集、往来游客众多。一名巡街志愿者发现一名独自哭泣的小女孩,孩子神情慌张,不停呼喊妈妈。志愿者立即上前安抚并耐心询问,由于女童年纪太小,无法准确表述家长信息,给寻人带来困难。为尽快找到孩子家属,志愿者第一时间在工作群发布求助信息。村内在岗志愿者迅速集结,即刻开展地毯式搜寻。大家分工配合,有的沿路询问行人,有的深入街巷走访商户住户,有的在路口值守观察,全面排查寻找走失孩子的家长。
经过二十分钟紧急寻找,志愿者在村东侧巷口发现神情慌乱的女童母亲。据了解,母女为外地游客,游览过程中不慎走散。见到孩子平安无恙,孩子母亲激动落泪,再三向志愿者表示感谢。确认母女团聚后,志愿者默默返回岗位,继续开展夜间巡查工作。
此次寻人行动,是竟成街道精细化、网格化志愿服务的生动体现。从单人值守的细心发现,到志愿队伍的火速集结,从零散巡查的单独行动,到分区排查的协同配合,直观展现出基层志愿服务能力的稳步提升。志愿者不靠专业设备,仅凭脚步与坚守,补齐基层治理温情短板,打通为民服务“最后一米”。一句朴素的“不能让一个孩子在街上哭”,饱含真挚善意,也让温暖常驻街巷。(文 管俊兴)
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