“假期游客多，店铺形象提升后，顾客愿意停留，回头客明显增多，生意自然更红火。”武功山景区附近，零售户张尾秀一边招呼进店的游客，一边笑着说。

　　这是江西省萍乡市芦溪烟草“假日助阵行动”的一个缩影。今年“五一”，武功山景区客流量持续攀升，芦溪烟草通过“换新颜、提品质、稳信心”三招，让景区周边的小店接住了这波“流量”，把“假日经济”变成了“长效生意”。

　　换新颜：从“杂货铺”到“风景线”

　　在终端焕新前，武功山景区附近很多店铺都是传统的食杂店，店铺形象不佳，影响到零售户的经营效益，也影响到美丽乡村建设。

　　零售户张尾秀的店铺位于武功山景区附近，她以前不重视店铺终端形象，店内商品摆放杂乱无章，生意一直不温不火。客户经理曾淼经常对她进行经营指导，向她灌输新的经营理念，并邀请她到优秀终端示范店观摩学习。

　　芦溪烟草帮助张尾秀分析旅游市场动态，为她量身定制店铺升级改造方案，指导她优化店面布局，规范商品分区，增设消费体验区、特色产品专区，为游客提供免费饮水、免费WiFi和充电服务。同时，建议她增加店内文创产品和当地土特产，以满足不同游客的需求。

　　“假期游客多，店铺形象提升后，顾客愿意停留，回头客明显增多，生意自然更红火。”张尾秀满脸喜悦地说道。

　　在公司的指导下，武功山景区附近的传统食杂店都实行了终端升级改造，很多店铺从传统的食杂店“摇身一变”成为现代便利店，并巧妙融入非遗文化元素，升级为具备游客咨询、文化展示等多元功能的文旅服务节点。

　（图为芦溪烟草组织开展终端观摩学习）

　　提品质：从“卖商品”到“卖体验”

　　李郁在武功山风景区游客服务中心旁经营着一家名为“武功山云上花开”的民宿酒店，同时还经营着一家便利店。

　　为促进文旅融合发展，芦溪烟草稳步推进“星火萍实惠”旅游终端建设，着力培育一批“形象统一、功能完善、示范性强”的标杆终端。在公司的引导下，李郁投资2万余元进行店铺形象改造，公司帮助她做好店铺整体形象设计、店招制作，设置一站式便民服务角。

　　在提升硬件的同时，芦溪烟草引导李郁向数字经营和智慧经营迈进，为她免费安装云POS零售终端管理系统，手把手指导她利用系统进行库存管理和数据分析，打造“三全”门店，更精准地把握游客需求。

　　“我只要轻点鼠标，哪些商品需要补货，哪些商品存在滞销，一目了然，现在经营踏实又省心。”李郁一边操作着系统，一边说道。

　　建成旅游示范终端后，她的便利店回头客超多、人气爆棚，形成了“便利店+餐厅+民宿”的“三栖经营”模式，成为当地的网红打卡点。“五一”假期，她店铺的客流量和销售额较平时均增长30%以上，也拉动了酒店经济蓬勃发展。

（图为芦溪烟草在旅游景区开展普法宣传）

　　稳信心：从“旺季节”到“长生意”

　　假日过后，人流量、卷烟销量有所回落，有的客户难免信心不足。针对这种情况，芦溪烟草及时引导客户，利用天气渐热、周末景区游客渐多的情况，将周末做成新的店铺销售增长点。同时，引导景区附近的零售户抓住武功山帐篷季、“特种兵旅游热”、傩舞表演等民俗文化与旅游体验深度融合的契机，开展多样化品牌营销，促进经济增收。

　　针对经营信心持续走弱的客户，芦溪烟草及时向他们传达行业信息和相关政策，采取多项措施促进社会库存消化、市场状态回升，引导客户保持经营信心。

　　“假日游客激增，我们主动放弃休假，持续加强市场监管和普法宣传，守护旅游市场秩序，助力旅游业高质量发展。”芦溪烟草稽查大队大队长宋圣勤说道。

　　从张尾秀的“杂货铺”到李郁的“网红店”，从“五一”旺季到周末小高峰，芦溪烟草用“换新颜、提品质、稳信心”三招，帮景区周边的小店接住了流量、做长了生意。

　　下一步，芦溪烟草将结合节日特点和区域文旅资源，持续打造红色终端、旅游终端和党员终端等特色终端，深耕消费场景，以更好的服务、更专业的指导赋能经营，为推动假日经济持续迸发新活力、助力区域高质量发展迈上新台阶贡献力量。(杜俊铭、周崇伟)