“说起来，我跟你们烟草打了一辈子交道，咱们还是老同事呢。”

　　端午前夕，萍乡市上栗县烟草专卖局“星火”志愿服务队走进黎氏食品店慰问困难零售户时，79岁的黎定明一句话，让在场年轻志愿者既惊讶又亲切。

　　原来，这位白发老人曾是烟草公司的访销员。一场帮扶慰问，意外成了“老辈子”与“新辈子”的温情邂逅。

图为志愿者为零售户打扫卫生

　　志愿者们围坐在黎师傅身边，仔细询问经营难题和生活状况。由于早先了解到黎师傅年事已高、身体状况不好、独自打理店铺，志愿者们当即拿起扫帚、抹布、拖把，分工协作忙活起来。清扫地面、擦拭货架、规整货物，原本略显杂乱的店面，很快变得窗明几净。

　　趁着休息的间隙，众人围坐在一起聊起日常经营的难处，黎师傅连连点头，顺势说起了自己的往事。

　　“以前我是访销员，每天都有很多访销事情要做，深入零售户店铺，了解销售情况和市场需求，为零售户提供销售建议、陈列指导和政策宣传，每天都很充实。”说起以前的工作，黎定明眼神坚定、意气风发，好似回到了年轻时候。

图为志愿者与困难零售户一起整理货架

　　“黎师傅，那时候工作条件和现在比，差别应该挺大吧？”一名青年志愿者好奇地问道。

　　“可不是嘛。”黎师傅感慨道，“早些年出门走访、配送全靠步行、骑自行车，风吹日晒是常事，路远的时候一天要跑好几个村镇。哪像现在，交通便利、设备齐全，工作效率高多了。”

　　“那时候工作这么辛苦，您就没想过偷偷懒吗?”

　　黎师傅摆了摆手，语气格外认真：“干一行就要爱一行。既然穿上了这身‘烟草人’的衣裳，就得扛起这份责任。看着行业一步步发展变好，我们心里也跟着高兴。”

　　“听您这么一说，我们特别受触动。”年轻志愿者感慨道，“如今我们服务零售客户，也是接过了接力棒，以后一定会传承好这份踏实肯干的作风，把服务工作做扎实。”

　　“好，好啊！”黎师傅连连赞许，“我们‘老辈子’看到‘新辈子’年轻人朝气蓬勃、认真负责，真是打心底里欣慰。”

　　活动期间，上栗烟草“星火”志愿服务队共走访慰问困难零售户8户，用一次次俯身、一句句叮咛，把温情服务落到实处。

　　一缕烟香，串联两代人的情怀；一次帮扶，重温半生不变的初心。黎定明那句“干一行就要爱一行”，正是上栗烟草薪火相传最朴素的注脚。

　　接下来，上栗烟草将持续聚焦零售客户急难愁盼，常态化开展走访帮扶、志愿服务活动，把温情服务落到实处，让爱岗敬业、薪火相传的精神不断延续。(梁宇琴)