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从“指尖”到“心间”:南昌移动打造“数智惠民”新样本
2026-07-23 10:38:03来源:中央广电总台国际在线编辑:钟薇责编:魏寒冰

  国际在线江西消息(记者 张震寰):一座营业厅究竟能有多少种打开方式?7月22日,南昌市委常委、副市长马煜洲与中国移动江西公司党委委员、副总经理徐海高共同为“南昌移动科技会客厅”揭牌,“数智惠民”暖心驿站同步启用。这不仅是中国移动在全国首批试点的四个“科技会客厅”之一,更是南昌探索数字民生服务的新尝试。

揭牌仪式现场 摄影 张震寰

  活动现场,南昌市总工会、南昌市交通运输局、南昌市退役军人事务局、南昌市社保中心等相关负责人,分别为会客厅授予“助老服务厅”“拥军服务厅”“工会驿站”“司机驿站”牌匾,构建起“四色赋能”服务体系。其中,绿色助老服务厅联合南昌市社保服务中心布设政务自助终端,推动社保业务“家门口随时办”;蓝色工会驿站和橙色司机驿站联手南昌市总工会、南昌市交通运输局及滴滴公司,为网约车司机、外卖骑手等群体配备微波炉、饮水机及应急医药箱;红色拥军服务厅则开设军人VIP优先通道,营造崇军氛围。

驿站丰富的便民服务设施 摄影 张震寰

  会客厅同时打破传统营业厅边界,创新植入“咖啡香、花香、书香”三大特色场景。咪咕庭院咖啡配套智企服务专区,落实“8810”与“人工智能+”行动计划;线下“移码惠”展销区集中陈列南昌本土花卉、军山湖大闸蟹、安义米粉等200余款特色农产品;与南昌市文旅部门共建的全民阅读空间及线上“江右书旅”专区,则丰富了城市文化供给。

  开业当天,现场设置的政务咨询台免费发放了老年暖心礼包、司机便民礼包及退役军人慰问礼包,并推出血压检测、手机义诊、贴膜及反诈宣讲等服务,受到市民好评。

  目前,南昌移动正以红谷滩科技会客厅为标杆,持续迭代“四色三香”运营模式,将惠民服务从试点向常态延伸,在履行“网络强国、数字中国”使命的同时,用数字科技助力基层治理提质增效。

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