近日，在宜春市铜鼓县温泉镇充电站，国网铜鼓县供电公司党员服务队队员引导一辆新能源车驶入充电车位。车主王先生从九江市修水县赶来铜鼓参加“秋收起义杯”全国门球公开赛，长途行驶后电量告急，却对陌生站点的充电操作流程不熟悉。服务队队员主动上前，指导他扫码启停、线上缴费，几分钟后车辆顺利开始充电。
党员服务队队员向车主讲解充电操作与安全知识
“供电师傅不仅帮我调好充电桩，还教我用APP查看实时充电情况，太周到了。”王先生竖起大拇指。
随着中秋、国庆双节到来，县域旅游和赛事出行客流增多，新能源车充电需求持续走高。国网铜鼓县供电公司提前对辖区充电桩、配电柜、线路接头、接地装置开展全覆盖隐患排查，利用红外测温设备检查温升情况，及时消除隐患。同时，该公司保持24小时充电服务热线畅通，接到报修后第一时间赶赴现场处置；针对车辆亏电无法行驶等突发情况，及时提供应急补能指导。
针对老年车主异地出行、操作不熟等情况，党员服务队现场讲解雨天充电禁忌、紧急断电操作流程，帮助车主快速完成补能。（文/图 黄林雪晴）
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